387-9430 検査 レビュー: ブラジルでの燃料供給を非難する前にワークショップ繊維を調査する

テクニカルケースレビュー · ブラジル · 証拠保全

この例示的なシナリオは、証拠のレビューを説明するものです。実際の顧客インシデント、ラボの発見、または完了した修理を報告するものではありません。

387-9430 に関する問い合わせを評価しているブラジルのワークショップでは、露出した開口部の近くに繊維または柔らかい破片を発見する可能性があります。汚染された燃料は調査すべき可能性のある説明の 1 つですが、ワークショップの取り扱いもレビューする必要があります。外観だけでは、材料の組成、どこから侵入したか、または機能的な問題を引き起こしたかどうかを確立することはできません。

発見物を元のコンテキストで保存する

清掃前に材料を撮影し、最初にいつ観察されたかを特定します。コンポーネントがすでに取り外されたか、拭き取られたか、布の上に置かれたか、テストされたか、または作業エリア間で移動されたか記録します。

写真と実際のユニットをリンクさせてください。そうしないと、1 つのベンチにある視覚的に類似した複数のインジェクターが、どのアイテムが発見物を運んだかについて不確実性を生じさせる可能性があります。

材料の評価が適切であれば、適切な収集手順を取得します。ワークショップ製品に似ているからといって、特定の材料名やソースを割り当てないでください。

コンポーネントに接触したものをレビューする

サービス中に使用された布、保護カバー、保管容器、一時的なプラグ、その他の材料を特定します。露出した精密開口部の近くに自動的に適しているわけではない製品が、外表面に適しているとは限りません。

実際の取り扱いと関連する指示を比較します。レビューでは、コンポーネントを最後に扱った当事者に責任を割り当てるのではなく、イベントを確立する必要があります。

アイテムが到着したときに保護がなかった場合は、後で取り扱った場合とは別に記録します。清掃後に撮影された写真は、裏付けとなる証拠なしでは、その以前の状態を確立することはできません。

露出と機能状態を分離する

繊維の発見は、インジェクターの故障を独立して確立するものではありません。また、元の燃料供給に同じ材料が含まれていたことを証明するものでもありません。

さらなる検査またはテストが回答するために意図されていることを定義します。燃料の質、コンポーネントのパフォーマンス、サプライヤーの責任に関するいくつかの無関係な結論を裏付けるために 1 つの観察を使用することは避けてください。

燃料分析が提案されている場合は、関連するサンプリング場所と目的を特定します。別の機械からのサンプルや清掃された容器は、元の質問に答えない可能性があります。

機器の所有者と正確にコミュニケーションをとる

ブラジルのワークショップは、確認された観察結果と疑わしい原因を区別する必要があります。説明では、材料が見つかったこと、およびその関連性を評価する必要があることを述べることができますが、確認された汚染源を主張することなく。

購入担当者が交換価格を要求した場合は、その要求が暫定的なものであるかどうかをマークします。見積もりは、交換が必要であったことを証明するために使用される証拠になるべきではありません。

承認された是正作業があれば、発見物に関連付けてください。複数の変更が同時に行われた場合は、それらを文書化し、後で改善を 1 つの検証されていない原因に帰するのではなく。

387-9430 に関する PA 問い合わせについては、エンジン ID、コンポーネントのマーキング、発見時の画像、取り扱い履歴、および利用可能な技術評価を提供します。未解決のまま残っているものを特定します。

有用な結果は、取り扱い、さらなる評価、またはコンポーネント供給に関するレビュー可能な決定です。ラボの結果を発明したり、写真から非難を割り当てたり、完了した顧客ケースとして架空のブラジルのワークショップを提示したりする必要はありません。これらの境界を維持することは、自信に満ちたが裏付けのない説明よりも、発見物に技術的な価値を与えます。

外部のテストプロバイダーに転送する場合も、同じ証拠を添付する必要があります。そうしないと、ラボは、ワークショップが取り扱い中に発見された材料についても質問していることを知らずに機能を評価する可能性があります。両方の質問を別々に述べます。